Opis HP Care Pack paket je usluga za pisač HP DesignJet T850 koji pruža podršku na licu mjesta sljedeći radni dan. Ova usluga vrijedi za razdoblje od 5 godina.

• Kada dođe do problema s hardverom, važno je da što prije ponovno počnete raditi. Stručna pomoć nadohvat je ruke uz HP-ovu hardversku podršku sljedeći radni dan na lokaciji, tako da možete poboljšati vrijeme rada proizvoda. Uz učinkovitu daljinsku pomoć ili praktičnu podršku na lokaciji sljedeći dan, možete dobiti pomoć kada vam je potrebna – kako biste se brzo vratili poslu.
  
  

  Prednosti HP Care Pack-a

  
  Dolazimo k vama sljedeći radni dan:
  Popravci, zamjenski dijelovi i usluge obavljaju se kod vas sljedeći radni dan. Naši su stručnjaci dostupni 9 sati dnevno, 5 dana u tjednu.
  Podrška kojoj možete vjerovati:
  Možete biti sigurni da će vaš hardver biti ponovno kao nov u najkraćem mogućem roku zahvaljujući našim vještim stručnjacima te učinkovitoj usluzi i podršci.
  Pomoć je dostupna telefonom – ili dolazi pravo do vas:
  Naši specijalisti za podršku uvijek su spremni pomoći na način koji situacija zahtijeva, bilo da se radi o daljinskoj podršci putem telefona ili osobno.
  
  Vrsta usluge: Popravak na lokaciji
  Vrijeme odgovora: Odgovor sljedeći radni dan
  Razdoblje pokrivanja: Uobičajeni radni dani – 9 sati
  Mjesto usluge: Na lokaciji
  Metoda usluge: Popravak na lokaciji