Opis HP Care Pack servisni je plan za HP DesignJet T850 MFP pisač koji pruža podršku na licu mjesta sljedeći radni dan u razdoblju od 4 godine.

• Kada se pojave problemi s hardverom, važno je da se što prije vratite u funkciju. Stručnjaci vam stoje na raspolaganju uz HP-ovu hardversku podršku na licu mjesta sljedeći radni dan, kako biste poboljšali radnu spremnost proizvoda. Uz učinkovitu daljinsku asistenciju ili praktičnu podršku na licu mjesta sljedeći dan, možete dobiti pomoć kada vam je potrebna – kako biste se što prije vratili poslu.
  
  

  Prednosti HP Care Packa

  
  Dolazimo do vas sljedeći radni dan:
  Popravci, rezervni dijelovi i usluge obavljaju se kod vas sljedeći radni dan. Naši stručnjaci su vam na raspolaganju 9 sati dnevno, 5 dana u tjednu.
  Podrška kojoj možete vjerovati:
  Možete biti sigurni da će vaš hardver biti kao nov u najkraćem mogućem roku zahvaljujući našim iskusnim stručnjacima i učinkovitoj usluzi i podršci.
  Pomoć dostupna telefonom – ili stiže na vaša vrata:
  Naši specijalisti podrške uvijek su spremni pomoći na način koji situacija zahtijeva, bilo da je to daljinska podrška putem telefona ili osobno.
  
  Tip usluge: Popravak na licu mjesta
  Vrijeme odgovora: Odgovor sljedeći radni dan
  Razdoblje pokrivenosti: Obični radni dani – 9 sati
  Mjesto usluge: Na licu mjesta
  Metoda usluge: Popravak na licu mjesta

Vrijeme isporuke

Kada je riječ o vremenu isporuke diljem Europe, vrijeme isporuke od nas do vas neznatno varira od zemlje do zemlje.
Da biste pronašli vrijeme isporuke do vašeg odredišta, molimo pogledajte popis u nastavku.
To vrijedi samo za proizvode na skladištu.

Austrija - 3 radna dana
Belgija - 2 radna dana
Bugarska - 5-6 radnih dana
Hrvatska - 4 radna dana
Češka - 2 radna dana
Estonija - 5-7 radnih dana
Finska - 3-5 radnih dana
Francuska - 2-3 radna dana
Njemačka - 4-5 radnih dana
Mađarska - 2 radna dana
Irska - 3-4 radna dana
Italija - 3-5 radnih dana
Litva - 4-5 radnih dana
Luksemburg - 2 radna dana
Latvija - 5-6 radnih dana
Nizozemska - 2 radna dana
Sjeverna Irska - 2-3 radna dana
Poljska - 3 radna dana
Portugal - 4-5 radnih dana
Rumunjska - 4 radna dana
Škotska - 3 radna dana
Slovačka - 2-3 radna dana
Slovenija - 3 radna dana
Španjolska - 3 radna dana

Trenutni status zaliha i očekivano vrijeme isporuke proizvoda uvijek se može pronaći neposredno iznad gumba „Dodaj u košaricu“.
Imajte na umu: Dostava iz udaljenog skladišta može potrajati 1-3 dodatna dana.

Dostava 

Kada je riječ o dostavi, prvenstveno koristimo GLS, DPD, UPS i FedEx. Naši troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine proizvoda, a težina svih vaših proizvoda iz narudžbe bit će dodana ukupnoj težini narudžbe.

Isporuka diljem Europe

Prvenstveno koristimo GLS za naše privatne i poslovne isporuke. Neki paketi koji ne dolaze iz našeg lokalnog skladišta šalju se s FedExom, DPD-om ili UPS-om.

Poslovne isporuke (B2B)

Naša rješenja za dostavu za poslovne korisnike su sljedeća:

• Poslovni paket s dostavom između 8-16 na adresu.

Privatne isporuke

Za naše privatne korisnike nudimo:

• Privatni paket s dostavom: Vaš paket će biti dostavljen između 8-16 na vašu adresu.
  U nekim će zemljama paket biti dostavljen u Parcelshop ako niste kod kuće ili kao standardna opcija.

Paletni prijevoz.

Kada vaše narudžbe postanu prevelike ili proizvod zauzima previše prostora za redovnu dostavu paketa, vašu ćemo narudžbu poslati na paletama. Ovo se obično odnosi na pisače velikog formata ili narudžbe s mnogo rola papira.