Opis HP Care Pack servisni je plan za HP DesignJet T850 MFP pisač koji pruža podršku na licu mjesta sljedeći radni dan u razdoblju od 4 godine.

• Kada se pojave problemi s hardverom, važno je da se što prije vratite u funkciju. Stručnjaci vam stoje na raspolaganju uz HP-ovu hardversku podršku na licu mjesta sljedeći radni dan, kako biste poboljšali radnu spremnost proizvoda. Uz učinkovitu daljinsku asistenciju ili praktičnu podršku na licu mjesta sljedeći dan, možete dobiti pomoć kada vam je potrebna – kako biste se što prije vratili poslu.
  
  

  Prednosti HP Care Packa

  
  Dolazimo do vas sljedeći radni dan:
  Popravci, rezervni dijelovi i usluge obavljaju se kod vas sljedeći radni dan. Naši stručnjaci su vam na raspolaganju 9 sati dnevno, 5 dana u tjednu.
  Podrška kojoj možete vjerovati:
  Možete biti sigurni da će vaš hardver biti kao nov u najkraćem mogućem roku zahvaljujući našim iskusnim stručnjacima i učinkovitoj usluzi i podršci.
  Pomoć dostupna telefonom – ili stiže na vaša vrata:
  Naši specijalisti podrške uvijek su spremni pomoći na način koji situacija zahtijeva, bilo da je to daljinska podrška putem telefona ili osobno.
  
  Tip usluge: Popravak na licu mjesta
  Vrijeme odgovora: Odgovor sljedeći radni dan
  Razdoblje pokrivenosti: Obični radni dani – 9 sati
  Mjesto usluge: Na licu mjesta
  Metoda usluge: Popravak na licu mjesta